Sprzedaż czy lojalność klienta?

Jeżeli strategia Twojego biznesu opiera się na szybkim wzroście, to musisz koncentrować się na pozyskiwaniu nowych klientów, ale jeżeli chcesz utrzymać zadawalający poziom sprzedaży z roku na rok, to buduj lojalność klientów już pozyskanych (koszt jest mniejszy niż pozyskanie nowego).
Budowanie lojalności to budowanie relacji, żeby osiągnąć sukces, musisz rozpoznać potrzeby drugiej strony, aby ją zadowolić […]

(średnia: 4.18 na 5)

 Loading ...

Alicja Fuksiewicz

Więcej o autorze »

Alicja Fuksiewicz Od 16 lat związana jestem z branżą mediową, pracując dla takich wydawnictw jak Businessman Magazine czy Reader’s Digest. Prowadzony przeze mnie zespół ludzi w polskim oddziale Reader’s Digest znalazł się w gronie najbardziej kreatywnych działów reklamy Reader’s Digest, wybieranych spośród 49 edycji na całym świecie. Innym obszarem moich działań była pozycja Dyrektora Wydawniczego magazynów branżowych. Obecnie jestem odpowiedzialna za wprowadzenie nowego ekskluzywnego tytułu golfowego na rynek. Przez kilka lat nadzorowałam pracę działów reklamy w edycjach Reader’s Digest w Europie Centralnej. Praca ta dała mi szeroką znajomość polskiego oraz środkowo-europejskiego rynku medialnego. Współuczestniczę w realizacji wspólnych programów marketingowych z klientami, wykorzystując moje doświadczenie z zakresu marketingu bezpośredniego. Mam cudownego 11-letniego syna Pawła, oboje uwielbiamy podróże.