Czy więcej to znaczy, że skuteczniej?

Jakiś czas temu wysłałam do kilku firm zapytanie ofertowe z dość precyzyjnie określonym zapotrzebowaniem. Zależało mi na czasie i potrzebowałam pomocy w dość wąskim zakresie, ale z dużą dozą specyficznych kompetencji. W odpowiedzi na zapytanie ofertowe dostałam sporo ciekawych ofert i kilka takich, które znacząco odbiegały od moich zapotrzebowań. Nie dość, że nie odpowiadały na moje zapotrzebowanie to jeszcze oferenci z dużym uporem sugerowali mi, że potrzebuję dokładnie czegoś innego.

Rozumiem, że wiedza i kompetencje oferentów pozwalają na dostarczenie wiele więcej niż to co zostało zawarte w moim zapytaniu ofertowym. Pewnie w dłuższej perspektywie to coś większego i szerszego mogłoby mi się nawet przydać. Być może nawet po jakimś czasie mielibyśmy powód by poszerzyć współpracę i zrobić razem jeszcze jeden projekt. Ale w tym specyficznym momencie potrzebowałam tylko wybranej i wąsko sprecyzowanej pomocy. Wysyłanie mi oferty nie na temat zamiast pomóc wygrać większy projekt niestety powodowało tylko moja frustrację i odsuniecie oferenta na koniec listy.

Szkoda tylko, że oferent nie pokusił się chociażby o telefon do mnie, by zrozumieć dlaczego zamieściłam takie a nie inne zapotrzebowanie. Rozmowa pewnie pomogłaby przygotować odpowiednią ofertę i jeśli zostałaby zaakceptowana zaprezentować się jako kompetentny specjalista. To na pewno była by lepsza droga do dłuższej współpracy niż frustrowanie klienta na jej początku.

(średnia: 3 na 5)

 Loading ...