Czy wyborca jest Klientem?

Teoria Jamesa/Langego w kreowaniu relacji z Klientem

Marek Wojciechowski & Anita Ciesielska

Linki

Kategorie

Ostatnie wpisy

Archiwa

Reaktancja wg J. Brehma

Czy wyborca jest Klientem?

Teoria Jamesa/Langego w kreowaniu relacji z Klientem

Polecani Autorzy

Najpopularniejsze wpisy

Nasze tagi

Kalendarz wpisów
styczeń 2009

28.01.2009

Reaktancja to w psychologii sprzedaży zjawisko, mające swoje źródło w regule niedostępności a polegające na tym, że to, czego się nam zakazuje staje się poprzez ów zakaz bardziej atrakcyjne. Reaktancja psychologiczna będzie więc - w pewnym rzecz jasna uproszczeniu - dążeniem do przywrócenia wolności wyboru, zagrożonej przez kogoś lub coś, kto/lub co próbuje nam “coś” […]

12.01.2009

Czy wyborca jest Klientem? Takie pytanie na jednym z prowadzonych przeze mnie szkoleń zadała mi sympatyczna uczestniczka (pozdrawiam przy okazji Agnieszkę :). Bo jeśli tak - dodała, to czy pomiędzy politykiem a wyborcą zachodzą takie same interakcje i relacje jak w układzie sprzedawca - Klient?
No właśnie? Czy wyborca jest Klientem.
Moim zdaniem - tak.
Oferowany jest […]

02.01.2009

Nie będzie dużą przesadę stwierdzenie, że znaczna część (jeśli nie większość) decyzji zakupowych (zarówno naszych jak i naszych Klientów) podejmowana jest pod wpływem nie tyle racjonalnych, merytorycznych przesłanej ale emocji.
To one (emocje) determinują wiele z naszych decyzji (nie tylko konsumenckich) stąd tak wielkie znaczenie ma umiejętne kreowanie emocji, ich wyzwalania ale i zarządzanie nimi, zarządzania […]

« grudzień